钉钉爆红背后给51Talk等教育企业带来了什么思考?韩佳简历

2020-02-28 08:10 来源:未知

  受疫情影响,中小学开学延迟,上网学习模式开启。在线办公软件钉钉,自从上线了直播课堂功能后,在教育圈意外走红,其下载量持续上涨,评分却遭到了小学生们疯狂一星报复。面对各位小主的抱怨,钉钉的回应可谓非常圈粉了,发布了钉钉本钉,在线求饶的小视频,博得大众好感,各位看官也不得不为钉钉这波公关操作点赞。

  实际上,钉钉原本是为了给疫情做贡献,让无法上班的人们可以照常远程办公,韩佳简历减少企业损失,让停课在家的孩子不耽误课程,可以正常上学,才上线了直播课堂功能,软件功能强大,孩子们可以足不出户上课、下课、完成作业,老师也实现了在家教学云教育模式,在线教学、在线收发作业。优质如钉钉尚且会被一星,那么,事件背后,对更多在线教育企业而言,能得到哪些经验和启发呢?

  风波背后,更是学生们对互联网教育初次尝试后教育需求的体现。无论是孩子评一星的文案,还是钉钉求饶的文案,虽字里行间被幽默附体,但让人们不禁思考,线上教育该怎么做才能够被学生们接受且喜爱。在线教育并不是教育的在线化,这是一次涉及多环节产业链的协作,涉及到从产品、技术和课程研发等。与线下学习不同,线上教学远离实体场景,在集体学习氛围和面对面学习体验方面相对缺乏,此时学习体验和内容的重要性就愈发凸显。这也是为什么将线下教学照搬到线上后,韩佳简历会显得水土不服。那么,在线教育要怎样实现良好的体验与优质的内容呢?

  线下学习的体验更多集中在环境、老师身上,而线上又多出了一个最基本但也非常重要的点:课程流畅稳定与否。近日,微博热搜时常被网课软件崩溃占据,话题下有许多网友诉说着平台崩溃为学习带来的不便,保证在线卡顿的重要性已经不言而喻。

  与此同时,韩佳简历面对疫情突发状况,部分线下机构停摆,由于缺乏线上学习通道,无新生源及收入,退款、场地支出却接连袭来,一些机构已难以为继,直接面临倒闭危机。对于线下机构的难关,也有一些技术实力强、拥有丰富在线Talk开放了自主研发Air Class (空中教室)平台,其创始人兼CEO黄佳佳亲自诚挚邀请线下机构免费入驻,并送上各种入驻福利,帮助线下机构共同抗疫,也帮助更多孩子度过充实的假期时光。

  但完善线上体验不是终点,线上线下协同发展才是大方向。这点并不难理解,就像小红书等电商布局了线下体验店一样,新东方在线Talk等在线教育企业也布局了线下体验店,让用户得到更加完善的体验。

  教育是一个系统性的工作,所有的教学都会围绕一定的知识架构逻辑展开,也就是常说的学习体系。因此想要推出优质的内容,首先要具备一个符合学生能力发展的教学体系。以在线Talk拥有自成体系的教研系统与课程研发系统,其独立研发的教材科学、新颖,并且契合国家新大纲要求,同样适用于市面上主流的英语等级考试。对于学生的培养方案,普遍按照能力等级,对于每个阶段的能力分析、学习目标都有明确的分析,教学内容更加循序渐进,更利于学生的自主学习。

  在科学学习体系的基础上,互动性的教学模式也是线上教育主推的亮点。传统课堂以教师授课为主,师生互动主要集中在老师提问学生回答上,这种教学模式转移到网课上就是只要老师提问,学生就集体闭麦,互动性不高。在线教育则更倾向于互动式学习,以学生为中心,调动学生主动性。

  这两种不同的教学模式又衍生出两套不同的视觉呈现方式,传统教学依靠板书、PPT形成教师的单向输出,而在线教育中更多地采用生动丰富的呈现形式,激发学生的学习趣味。当然,这还关系到了技术的应用。在线教育的发展中,北京市教育委员会技术不仅实现了丰富的视觉呈现,大数据、AI等技术手段的应用更进一步地实现了个性化学习,推动了教育的整体发展。

  然而不管是在体验还是内容上,疫情期间的许多网课只是做到了传统教育的线上化,未能做到真正的在线教育,那么学生产生抵触心理是可以预见的。51TalkCFO徐珉此前在面向社会的公开课中也指出,在线教育和教育线上化有本质区别,在线教育涉及技术、产品、学术研发等每一个环节,需要有长期的技术与学术积累开发。

  徐珉以51Talk为例分析了这一观点,他介绍到,疫情期间51Talk重点做了两件事:一是匹配中教辅导课程,帮助学生适应沉浸式英语学习;二是维持其教学平台Air Class的稳定,并优化移动端界面,让学生不管是在电脑还是手机上都能得到良好的学习体验。

  可以说,钉钉这次的背锅风波对教育给出了重要的警示,经此一役,在线教育的发展方向已经再度明确,那就是提升体验与内容才是战略重心,唯有做到这两点,教育企业乃至整个教育才能得到长足的发展。

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